Garanzia legale

Garanzia legale

Come per tutti i beni venduti nell'Unione europea, gli articoli acquistati su Raela Boutique Milano sono coperti dalla garanzia legale di conformità per almeno 2 anni dalla consegna. Qui sotto trovi l'avviso ufficiale dell'Unione europea che riassume i tuoi diritti.

Avviso ufficiale UE sulla garanzia legale: garanzia legale minima di due anni per i beni venduti nell'Unione europea

Scarica l'avviso in formato PDF: Avviso garanzia legale (PDF)

Come far valere la garanzia
Se un articolo presenta un difetto, scrivici al più presto a info@raelaboutiquemilano.it indicando il numero d'ordine, una breve descrizione del problema e, se possibile, una foto. Ti risponderemo con una delle soluzioni previste dalla legge: riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.

La garanzia legale è diversa dal diritto di recesso, che ti permette di restituire un articolo entro 14 giorni dalla consegna anche se non ha difetti.